Anthropic 最新 Citations API：讓 Claude 回應更可靠、更透明

探索 Anthropic 最新推出的 Citations API，這項功能讓 Claude AI 模型能夠在回應中引用來源文件，提升 AI 回應的可信度和準確性。了解 Citations API 如何為開發者帶來更強大的工具，並應用於文件摘要、客服系統等領域。

引言：提升 AI 回應的可信度與透明度

在人工智慧（AI）快速發展的時代，如何確保 AI 回應的準確性和可信度，成為越來越重要的議題。Anthropic 最新推出的 Citations API，正是為了解決這個問題而生。這項新功能讓 Claude AI 模型在生成回應時，能夠直接引用來源文件中的具體句子和段落，為使用者提供更可靠、透明的資訊。

什麼是 Citations API？

Citations API 是 Anthropic 針對其 Claude AI 模型推出的一項全新 API 功能。它允許開發者將 Claude 的回應連結到來源文件，例如 PDF、Word 文件、電子郵件等。當 Claude 回答問題或生成內容時，會明確指出其資訊來源於哪些具體段落和句子，就像學術論文中的引用一樣。

Citations API 的核心優勢

提高準確性： 通過引用原始文件，減少 AI 模型產生虛假資訊的風險，確保回應基於可靠的來源。
增強可信度： 使用者可以追溯資訊的來源，驗證 AI 回應的真實性，提高對 AI 的信任度。
提升透明度： 清楚顯示資訊的來源，讓使用者了解 AI 如何得出結論，增加 AI 回應的可解釋性。
簡化開發流程： 開發者無需複雜的 prompt 工程，即可實現引用功能，節省開發時間和成本。

Citations API 的應用場景

Citations API 的應用非常廣泛，以下列舉一些常見的應用場景：

文件摘要：
- Citations API 可以幫助 Claude 總結長篇文件，例如法律文件、研究論文、商業報告等。
- 在摘要的同時，Claude 會引用原始文件中相應的句子和段落，讓使用者可以快速驗證摘要的準確性。
- 這對於需要快速理解大量文件內容的使用者來說，非常方便。
客服系統：
- 企業可以利用 Citations API 構建基於產品手冊或常見問題解答的客服系統。
- 當使用者提出問題時，Claude 可以從相關文件中查找答案，並引用來源，讓使用者確信答案的可靠性。
- 這可以提高客戶服務的效率和品質。
問答系統：
- Citations API 可以用於建立問答系統，讓 Claude 可以從大量的知識庫或文件中尋找答案。
- Claude 在回答問題時會引用來源文件，使用者可以驗證答案的正確性。
- 這適用於需要精確資訊的學術研究、專業領域等場景。
內容創作：
- Citations API 可以協助內容創作者在寫作過程中，引用可靠的資料來源，增加內容的專業性。
- 這有助於產生更嚴謹、可信的文章和報告。

Citations API 的技術細節

Citations API 的工作原理如下：

文件分割： Citations API 會將使用者提供的文件分割成小的「區塊」，例如句子或段落。
上下文傳遞： 這些區塊會與使用者提出的問題一起傳遞給 Claude 模型。
引用生成： Claude 在生成回應時，會自動識別相關的區塊，並在回應中加入引用。
連結呈現： 使用者可以通過這些引用連結，追溯到原始文件的具體位置。

Citations API 目前支援 Claude 3.5 Sonnet 和 Claude 3.5 Haiku 模型，並可在 Anthropic API 和 Google Cloud 的 Vertex AI 平台上使用。

Citations API 與 RAG 的結合

Citations API 與檢索增強生成（Retrieval Augmented Generation，RAG）模式的結合，可以發揮更大的效用。在 RAG 模式中，系統首先會根據使用者的問題，檢索相關的文件片段，然後將這些片段提供給 AI 模型生成答案。Citations API 可以讓 Claude 在生成答案時，引用這些檢索到的文件片段，進一步提高答案的準確性和可信度。

總結：為 AI 應用帶來信任與可靠

Anthropic 的 Citations API 是一項重要的創新，它為 AI 應用帶來了更高的信任度和可靠性。通過引用來源文件，Citations API 讓 AI 回應更透明、更可驗證，這對於需要精確資訊的各個領域至關重要。無論是開發者還是使用者，都能從這項新技術中獲益，共同推動 AI 技術的發展。

常見問題解答 (FAQ)

Citations API 可以用於哪些 Claude 模型？
- Citations API 目前支援 Claude 3.5 Sonnet 和 Claude 3.5 Haiku 模型。
Citations API 在哪些平台上可用？
- Citations API 可在 Anthropic API 和 Google Cloud 的 Vertex AI 平台上使用。
Citations API 如何提高 AI 回應的準確性？
- 通過引用原始文件，Citations API 減少 AI 模型產生虛假資訊的風險，確保回應基於可靠的來源。
Citations API 可以用於哪些應用場景？
- Citations API 可以用於文件摘要、客服系統、問答系統和內容創作等。
使用 Citations API 需要複雜的 prompt 工程嗎？
- 不需要，Citations API 簡化了開發流程，開發者無需複雜的 prompt 工程即可實現引用功能。

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