DMflow.chat
一站式整合Facebook、Instagram、Telegram、LINE和網站的聊天機器人,支持ChatGPT和Gemini模型,具備保留歷史紀錄、推播通知、行銷活動和客服轉接功能。
從2024年5月9日起,Facebook官方聊天插件將不再提供服務。這一變動意味著企業無法再利用這一工具在網站上與客戶互動,直接影響了企業與顧客之間的交流管道。特別是,聊天插件的訪客模式功能允許非Facebook用戶匿名與企業溝通,這一功能的取消會限制企業接觸到不願登入或沒有Facebook帳戶的潛在客戶。
隨著Facebook聊天插件的停用,企業需要尋找新的工具來填補這一溝通空白。這對於那些主要依賴Facebook聊天插件的企業來說,可能會導致客戶滿意度下降和轉化率減少。然而,這也是企業重新評估和優化客戶服務策略的機會。通過採用新的工具和方法,企業可以維持甚至提升客戶體驗,確保與客戶的有效溝通不受影響。客戶雖需一段時間適應新的互動方式,但最終可能會享受到更加多樣化和個性化的服務體驗。
您現在可以使用DMflow.chat進行對話,或者將顧客導向您的粉絲頁進行聯繫。
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