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人工智慧(AI)正在重塑我們的工作方式。過去,許多討論 AI 與就業市場的文章充滿推測與預測,但我們現在有了更具體的數據來了解 AI 如何在不同職業中被運用。
來看看最新的數據。根據我們對數百萬條 AI 互動的分析,使用 AI 最廣泛的行業是軟體開發與技術寫作,佔據了 AI 使用量的 37.2%。這並不令人意外,因為 AI 在程式碼生成、錯誤偵測與文件撰寫方面表現優異。
另外,與創意相關的領域也有相當程度的 AI 參與。例如,藝術、媒體與設計行業的 AI 使用率達到了 10.3%。這類職業的從業者主要利用 AI 來編寫內容、優化文案與生成創意靈感。
相較之下,農業、漁業與林業等依賴體力勞動的職業,AI 使用率則接近零(0.1%)。這說明 AI 仍然主要用於認知型與創意型工作,而對於需要高度精細動作或實體勞動的職業來說,影響仍然有限。
這是個很關鍵的問題。我們發現,AI 主要是用來輔助(augmentation)而非取代(automation)人類工作。數據顯示,57% 的 AI 應用屬於輔助性質,而 43% 則是完全自動化的任務。
具體來說,當 AI 被用來自動化任務時,通常是處理可標準化的內容,如格式化文件或撰寫基本報告。但在許多情況下,AI 被當作智慧助手來提供建議、驗證結果或協助用戶學習新技能。例如,寫作人員會使用 AI 來修改文章,但最終內容仍然由人類決定。
我們還發現,AI 使用率與薪資有有趣的關聯性。
這背後的原因可能有幾個:
許多人擔心 AI 會導致大規模失業,但我們的數據顯示,AI 目前更像是工具,而非替代者。只有大約 4% 的職業使用 AI 來完成 75% 以上的工作任務。而超過 36% 的職業則在 25% 以上的任務中使用 AI,顯示 AI 正逐漸滲透各行各業,但尚未達到全面取代的程度。
這意味著,在短期內,我們的工作型態可能會改變,但大多數職業不會消失,而是與 AI 共同發展。
AI 正快速滲透到各種職業,但並非所有工作都受到同等程度的影響。高資訊密集度的職業(如程式設計、數據分析)最早採用 AI,而體力勞動與高度專業化的領域則影響較小。
未來,我們將持續追蹤 AI 的發展,觀察它如何影響勞動市場結構。若 AI 持續以輔助模式為主,那麼我們可能會看到更多「人機協作」的工作模式,而非大規模的職業淘汰。
企業與從業者都應該關注 AI 的發展趨勢,並思考如何讓 AI 成為自己的工作助力,而不是競爭對手。畢竟,懂得運用 AI 的人,未來將擁有更大的優勢。
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